Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiter liegt und sehr am Herzen. Wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm, erholsam und sicher wie möglich gestalten. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern haben wir ein Schutzkonzept sowie Anpassungen im Service erarbeitet. Diese werden laufend an die amtlichen Vorgaben angepasst. Bitte unterstützen Sie uns bei der Umsetzung unseres Sicherheitskonzepts.

Laut der neuen Verordnung des Landes Baden-Württemberg vom 15.09.2021 gibt es nun deutliche Erleichterungen für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Allerdings gilt die sogenannte „3-G-Regel“. Das bedeutet, unabhängig von der Inzidenz unseres Landkreises, dürfen wir nur Gäste beherbergen die Geimpft, Genesen oder Gestetet (Schnelltest nicht älter als 24 Stunden oder PCR-Test nicht älter als 48 Stunden) sind. Sollten Sie nicht Genesen oder Geimpft sein, so müßen Sie sich alle 3 Tage während Ihres Aufenthaltes erneut testen lassen. In Titisee am Badeparadies steht Ihnen hierfür ein kostenfreies Testzentrum zur Verfügung.

Allgemeine Maßnahmen:

  • Bitte halten Sie überall, sofern möglich, 1,5 m Mindestabstand ein.
  • Alle unsere Mitarbeiter in sämtlichen Abteilungen tragen zu Ihrem Schutz Mund-Nasen-Masken.
  • Bitte tragen auch Sie Ihre Schutzmasken (Medizinische Masken), wenn Sie sich im Haus frei bewegen.
  • Desinfektionsmöglichkeiten für Ihre Hände bestehen in allen öffentlichen Bereichen, sowie im Badezimmer Ihres Zimmers bereit.
  • Wir desinfizieren regelmäßig alle Kontaktflächen (Aufzüge, Geländer, Türgriffe etc).
  • Unsere Mitarbeiter werden entsprechend der aktuellen Vorgaben ständig zur Hygiene geschult.
  • Alle Räumlichkeiten werden regelmäßig gelüftet, um die Ansteckung durch infektiöse Aerosole zu verhindern. Bitte beachten Sie daher entsprechende Kleidung einzupacken (Weste, Schal, Stola …).

 Anreise / Check-In / Check-Out:

  • Sollten Sie sich krank fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Symptome wie Fieber, Gliederschmerzen, Atemnot, Verlust des Geruchs- und/oder Geschmackssinns oder Husten entwickelt haben, bleiben Sie bitte zu Hause.
  • Bitte reisen Sie mit Ihrem Mund-Nasen-Schutz an.
  • Für einen kontaktlosen Check-In Prozess haben wir, wie gewohnt, Ihre Anmeldung vorausgefüllt in Ihrem Zimmer liegen. Bitte ergänzen Sie diese ggfs. und geben diese unterschrieben an der Rezeption ab.
  • Schlüsselkarten werden vor der Ausgabe von uns desinfiziert.
  • Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln, leider nicht wie gewohnt mit einem Handschlag.
  • Wie gewohnt kümmern sich unsere Hausdiener bei An- und Abreise um Ihr Gepäck. Dazu tragen sie Einmalhandschuhe, werden Sie jedoch nicht im Lift begleiten.

 Wellness:

  • Unser Innen- sowie unser Außenpool und auch der Whirlpool stehen Ihnen wieder zur Verfügung! Ebenso unsere Gartensauna „Pure“ mit 90°C, die Bio-Sauna mit 65°C, die neue Textil-Sauna beim Whirlpool mit 75 °C und das Tepidarium 40°C stehen Ihnen zum Schwitzen und Entspannen wieder offen. Unser Aromadampfbad muss leider noch geschlossen bleiben.

 Kulinarik:

  • Starten Sie den Tag mit unserem umfangreichen und regionalen Frühstück vom Buffet
  • Vor und nach dem Essen steht Ihnen wie gewohnt unsere Kaminhalle zum Verweilen zur Verfügung.

 Zimmerreinigung:

  • Unsere „Gute-Feen“ der Etage tragen Einweghandschuhe, welche für jedes Zimmer einmalig benutzt werden.
  • Reinigungsequipment, wie z.B. Lappen, werden nach jedem Zimmer gewechselt.
  • Die Reinigung erfolgt im Zeitraum 9-14 Uhr bei geöffneten Fenstern.

Wir freuen uns sehr, Sie nach der langen Pause wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz herzlich bitten wir Sie um Unterstützung bei der Umsetzung der Schutzmaßnahmen. Mit gegenseitiger Rücksichtnahme können wir Ihnen so einen unbeschwerten Urlaub in Hinterzarten bieten.

Sollten Sie, vor Ort oder 36h nach Abreise, bei sich die typischen Corona Symptome wie Fieber, Husten oder/und Verlust des Geruchs- und/oder Geschmackssinns feststellen, so bitten wir Sie inständig, uns umgehend zu benachrichtigen.

Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihre Familie Erfurth und Gärtner
sowie das Bergfried Team